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Par la présente, je me rétracte du contrat conclut par mes soins relatif à l’achat de produits/prestations de service.

Votre rétractation du contrat portant le numéro de commande a été transmise.
 
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Aucun contrat ne correspond aux données que vous avez indiquées. Veuillez vérifier le numéro de commande saisi.
Assurez-vous d'utiliser pour la révocation la même adresse e-mail que celle utilisée lors de la conclusion du contrat.
Pour toute question, contactez notre service clients à gaesteservice@europapark.de ou par téléphone au +49 7822 77-6688.
Erreur : Nous n’avons trouvé aucune commande correspondant à la combinaison de numéro de commande et d’adresse e-mail indiquée dans notre système. Veuillez saisir ces informations exactement comme elles apparaissent dans votre e-mail de confirmation de commande.
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Si, 10 jours après votre révocation et son accusé de réception, vous n'avez pas eu de nouvelles de notre part ou n'avez pas reçu d'accusé de réception, veuillez impérativement contacter notre service clients à gaesteservice@europapark.de ou par téléphone au +49 7822 77-6688.
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En cliquant sur « confirmer la rétractation », votre rétractation du contrat conclut au moment de votre commande nous sera transmise.

 

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