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OS-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) der EU-Kommission

Die neue Verordnung über Online-Streitbeilegung soll es den Verbrauchern und Unternehmern ermöglichen, Streitigkeiten, die sich aus Online-Käufen ergeben, einem Online-Streitbeilegungssystem vorzulegen, und zwar über die EU-weite Plattform für Online-Streitbeilegung (die „OS-Plattform“).

Diese erreichen Sie über folgende URL: http://ec.europa.eu/odr