Allgemeine Verkaufsbedingungen
der Europa-Park GmbH & Co Mack KG für den nicht-kaufmännischen Geschäftsverkehr

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Europa-Park GmbH & Co Mack KG, Europa-Park-Straße 2, 77977 Rust (Anbieter) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Im Onlineshop, abrufbar unter shop.europapark.de, finden Sie unter anderem Merchandise-Angebote des Europa-Park Resort. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt der Anbieter nicht an, es sei denn, der Anbieter hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss und Lieferung

2.1 Sämtliche Angebote des Onlineshops stellen lediglich eine unverbindliche Einladung an den Besteller dar, dem Anbieter ein entsprechendes Kaufangebot zu unterbreiten. Mit dem Anklicken des Bestellbuttons erklärt der Besteller verbindlich gegenüber dem Anbieter, den Inhalt des Warenkorbes erwerben zu wollen. Der Vertrag kommt nachfolgend durch Erklärung des Anbieters mit dem Absenden der Auftragsbestätigung zustande. Die Erklärung geht dem Besteller unmittelbar nach Anklicken des Bestellbuttons zu. Mit ihr ist der Vertrag zustande gekommen.

2.2 Die Beschaffenheit der bestellten Waren ergibt sich aus den Produktbeschreibungen im Onlineshop. Abbildungen auf der Internetseite selbst können die Produkte ggf. nur ungenau wiedergeben. Insbesondere Farbabweichungen sind aus technischen Gründen möglich. Gewicht-, Maßangaben und sonstige technische Daten sind so präzise wie möglich angegeben, können aber übliche Abweichungen aufweisen. Hier beschriebene Eigenschaften stellen keine Mängel der vom Anbieter gelieferten Produkte dar. Irrtümer bei der Warendarstellung bleiben vorbehalten.

2.3 Sind zum Zeitpunkt der Bestellung keine Exemplare des vom Besteller ausgewählten Produkts verfügbar, teilt der Anbieter dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht verfügbar bzw. lieferbar, sieht der Anbieter von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

2.4 Ist das vom Besteller in seiner Bestellung bezeichnete Produkt bloß vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Anbieter dem Kunden dies unverzüglich möglichst in der Auftragsbestätigung mit. Verzögert sich die Lieferung um mehr als zwei Wochen, so hat der Besteller das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall ist auch der Anbieter berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei wird er eventuell bereits geleistete Zahlungen des Bestellers unverzüglich erstatten.

2.5 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.

2.6 Der Transport zum Besteller erfolgt auf Gefahr des Anbieters.

2.7 Bei Rücksendungen hat der Besteller den ordnungsgemäßen Versand nachzuweisen, falls eine Zustellung bei uns nicht oder beschädigt erfolgt ist.

§ 3 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

3.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Europa-Park GmbH & Co Mack KG, Europa-Park-Straße 2, 77977 Rust, Telefon: 07822 77-6688, Telefax: 07822 860-5779, E-Mail-Adresse: onlineshop@europapark.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweisen der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

3.3 Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würden;
zur Lieferung alkoholischer Getränke, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
bei digitalen Produkten.

§ 4 Fälligkeit und Zahlung, Verzug

4.1 Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Der Besteller kann den Kaufpreis gemäß den nachfolgenden Zahlungsbedingungen begleichen.

Wallet-Zahlungen

Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den genannten Online-Anbieter. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen.
- PayPal
- Apple Pay
  
  Nähere Informationen, ob Ihre Bank diesen Dienst unterstützt, erhalten Sie hier: https://support.apple.com/de-de/109516
- Google Pay
  
  Nähere Informationen, ob Ihre Bank diesen Dienst unterstützt, erhalten Sie hier: https://pay.google.com/intl/de_de/about/banks/
Bankbasierte-Zahlungsarten
- Kreditkarten
  
  Sie bezahlen den Rechnungsbetrag mit Angabe Ihrer Kreditkartendetails. Mit diesen legitimieren Sie sich und bestätigen uns die Zahlungsanweisung.
  - MasterCard
  - VISA
  - American Express
  - Diners Club
  - Discover
- Bestätigte Sofortüberweisung vom Girokonto
  
  Gäste aus bestimmten Ländern können die Zahlungsauslösefunktion ihres Girokontos nutzen – vorausgesetzt, dass Ihre Hausbank das jeweilige Bezahlsystem unterstützt: iDEAL in den Niederlanden, Bancontact in Belgien und PF Pay für PostFinance-Kunden in der Schweiz. Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den genannten Anbieter. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen.
  - PostFinance Pay
    
    Nähere Informationen, ob Sie diesen Dienst nutzen können, erhalten Sie hier: https://www.postfinance.ch/de/privat/zahlen-sparen/mobiles-bezahlen/pay.html#/
  - Bancontact
    
    Nähere Informationen, ob Ihre Bank diesen Dienst unterstützt, erhalten Sie hier: https://www.bancontact.com/en/partners
  - iDEAL;
    
    Nähere Informationen, ob Ihre Bank diesen Dienst unterstützt, erhalten Sie hier: https://ideal.nl/en/issuers

4.2 Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem von der Deutschen Bundesbank bekanntgegebenen Basiszinssatz per anno zu fordern. Falls dem Anbieter ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, so ist er berechtigt, diesen geltend zu machen.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Anbieters.

§ 6 Mängelgewährleistung und Haftung

6.1 Ist die Sache mit Mängeln behaftet, so hat der Besteller die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache erfolgen soll.

6.2 Für die gewählte Nacherfüllung ist dem Anbieter eine angemessene Frist zu setzen. Eine Nachbesserung gilt nach dem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Der Anbieter ist berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung dem Besteller zumutbar ist.

6.3 Ist der Anbieter zur Nacherfüllung wegen Unverhältnismäßigkeit nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die der Anbieter zu vertreten hat oder schlägt in sonstiger Weise die Nacherfüllung fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, eine entsprechende Minderung des Kaufpreises oder Schadensersatz zu verlangen. Bei unerheblichen Mängeln steht dem Besteller ein Rücktrittsrecht nicht zu.

6.4 Im Falle einer Mängelrüge hat der Besteller das entsprechende Produkt mit einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung, einer Kopie der Rechnung und in der Originalverpackung an den Anbieter zu übermitteln. Die Originalverpackung darf nicht als Versandpackung verwendet werden. Ohne diese Mitwirkung können sich eine Mängelsuche und die erfolgende Nachbesserung deutlich verzögern. Die Gewährleistungsansprüche des Bestellers bleiben auch bei Nichtbeachtung dieser Klausel auf jeden Fall erhalten.

6.5 Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

6.6 Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen.

6.7 Der Anbieter haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet der Anbieter nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

6.8 Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit zwingend gehaftet wird, z.B. nach dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen des Vorsatzes, der groben Fahrlässigkeit, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sowie wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadenersatzanspruch für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Bestellers ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden. Soweit dem Besteller hiernach Schadensersatzansprüche zustehen, verjähren diese mit Ablauf der für Sachmängelansprüche geltenden Verjährungsfrist von zwei Jahren. Bei Schadenersatzansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz gelten die gesetzlichen Verjährungsvorschriften.

6.9 Garantien im Rechtssinne erhält der Besteller durch den Anbieter nicht. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.

§ 7 Produkte

7.1 Unsere Produkte werden anhand der Richtlinien, Verordnungen und Normen nach EU Recht angefertigt.

7.2 Einige der in unserem Onlineshop angebotenen Musikstücke oder Klanginhalte können in kleinen Teilen mithilfe von Systemen der Künstlichen Intelligenz erzeugt worden sein. KI-generierte Musik wird von Algorithmen erstellt und kann sich in Stil, Qualität oder Kreativität von ausschließlich menschlich produzierten Werken unterscheiden. Wir stellen sicher, dass alle angebotenen Inhalte rechtmäßig verwendet werden dürfen.

§ 8 Erfüllungsort, Gerichtsstand und Rechtsordnung

8.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

8.2 Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz des Europa-Park. Haben Sie die Bestellung hingegen als Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU getätigt, gelten für die gerichtliche Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Als Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlungen wird Rust vereinbart.

8.3 Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

8.4 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen und der getroffenen weiteren Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bedingungen nicht berührt.

Stand: März 2026, Änderungen vorbehalten.